Informatie voor Medrie zorgverleners
Op deze pagina:
In het kort
In de ZorgNetwerk Omgeving (ZNO) werk je samen met meerdere zorgverleners van verschillende organisaties aan persoonsgerichte zorg. Waarbij je elkaars dossiers in kunt zien, én de cliënt taken kunt geven.
Deze onderdelen zijn belangrijk om te weten:
1. De ZNO is toegankelijk via een knop in je eigen systeem.
2. Voor gegevensuitwisseling moet per organisatie éénmalig per cliënt toestemming geregistreerd worden, zodat wat door die organisatie is ingevoerd ook zichtbaar mag zijn voor de andere organisaties.
3. Voor gegevensuitwisseling moet per organisatie éénmalig per cliënt toegang aangevraagd zijn tot de gegevens van de andere organisaties, zodat de gegevens ook daadwerkelijk zichtbaar worden in de ZNO.
Hulp nodig of wil je terugkoppeling geven?
Neem contact op met de helpdesk. Doe dat via de ‘?’ knop in de ZNO of stuur een e-mail naar info@hinq.nl. Hoe duidelijker de omschrijving van het probleem of feedback, hoe sneller je geholpen kunt worden. Stuur bijvoorbeeld een schermafbeelding mee.
Controleer ook of er geen storingen zijn (geweest) op het moment dat er een technisch probleem voorkwam.
Storingen: ZNO / Patiëntkant (Ivido PGO)
Uitlegvideo's: Wat is...
…toestemmingen en toegang?
…de ZorgNetwerk Omgeving (ZNO)?
…vanuit Sanday
…vanuit Sanday
Uitlegvideo's: Hoe...
…registreer je toestemming?
…vraag je toegang aan?
…vanuit Sanday
…vanuit Sanday
Uitlegvideo's: Inloggen in de ZNO...
…vanuit Medicom
…vanuit Sanday
…vanuit Sanday
…vanuit Sanday
Veelgestelde vragen
Je kunt dit zelf instellen voor jouw account, zie uitleg.
Onder het knopje ‘Monitoren zelfmetingen’ heb je een plan ingesteld met streefwaardes. Als een patiënt een meting invoert die buiten de streefwaardes valt komt daar een melding van. Je kunt de streefwaardes verruimen of het plan deactiveren, zie uitleg.
Geef via de helpdesk aan welk dashboard je probeerde te openen, en op welke dag+tijd je dat deed. Met die informatie kan het technische team onderzoek doen.
Je kunt een behandelrelatie archiveren, zie uitleg. Alle taken worden dan stopgezet voor de patiënt. Let op: Je moet wel eerst alle parameters onder het knopje ‘Monitoren zelfmetingen’ deactiveren.
Wanneer je een patiënt uitnodigt om een Ivido account te maken krijgt deze een uitnodiging via e-mail. Als de patiënt daar niet op reageert wordt er na 4 en 7 dagen nog een automatische herinnering gestuurd.
Als de patiënt een account heeft en nog taken kan doen, wordt er automatisch op maandag en donderdag een herinnering gestuurd dat er nog open taken zijn.
Links
Handleiding: Overzicht Medrie
Helpdesk: Alle handleidingen
